よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせいただく質問と回答をまとめています。以下の項目に該当しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせ

問題が解決できない場合は、お問合せフォームよりご質問下さい。

回答はご記入いただきましたメールアドレスにお送りいたします。

また、特定のオーダーに関するお問合せについては、必ずご注文番号を明記してください。

お問い合わせフォームはこちら >

お支払いの方法は何がありますか?

銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード決済の4種類からお選びいただけます。

詳しくは「ご利用ガイド > お支払い > お支払い方法」をご参照ください。

お支払い方法についてのご利用ガイドはこちら >>

このページの先頭へ戻る

支払方法を変更したいのですが?

お支払い方法を変更される際は、ご注文完了時に自動送信される「ご注文確認メール」にその旨を記入し、返信ください。

代金引換へご変更の場合は、代金引換手数料が加算されます。再度精算手続きをいたしますので、発送日が遅れることがございます。

また、代金引換ご指定商品の発送後のお支払い方法変更はできません。ご了承ください。

このページの先頭へ戻る

お支払いは注文から何日以内にしなければいけませんでしょうか?

銀行振込、郵便振替を指定されたお客様は、注文から7日以内にお振り込みください。8日経ってもご入金が確認できない場合は、ご注文のキャンセルとさせていただきます。

代金引換の場合は、商品到着時配達員に直接お支払いください。

※銀行振込、郵便振替を指定された場合、商品は入金確認後の発送となります。お急ぎの方は代金引換をご指定ください。

詳しくは「ご利用ガイド > お支払い > お支払い方法」をご参照ください。

お支払い方法についてのご利用ガイドはこちら >>

このページの先頭へ戻る

追加注文や商品同梱の場合、送料はどうなるのでしょうか。

追加注文での商品同梱の場合、送料はご注文1回として計算いたします。

またご購入商品の合計代金が8,000円以上の場合は、送料をサービスさせていただきます。自動返信の受注確認メールとは他に、確認のメールを送信いたします。

このページの先頭へ戻る

利用可能なクレジットカードの種類を教えてください。

ご使用いただけるクレジットカードは下記の通りです。

JCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、MUFG、DC、UFJ、NICOS、TOP&カード

このページの先頭へ戻る

代金引換の手数料はいくらですか?

お支払い金額により下記の通りになります。

1万円未満 … 324円
1万円以上〜3万円未満 … 432円
3万円以上〜10万円未満 … 648円
10万円以上〜30万円まで … 1,080円

このページの先頭へ戻る

 

このページの先頭へ戻る

送料一律560円8,000円以上送料無料

手作りキットの作り方、手作り行程を見てみよう!!

初めての手作りに不安な方必見。手作り行程を見てみよう。

お客様の作品紹介コーナー、追加パーツでアレンジ自在、

ianianに届いたお客様の作品を紹介します

作品募集中!! 作品が出来上がったら投稿しよう!

メールに写真を添付して、ニックネームとコメントを添えてお便り下さい!

パャRンからの投稿はコチラ

営業日カレンダー

9月
S M T W T F S
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30
10月
S M T W T F S
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
※緑の字は定休日です
AM10時〜PM5時

安心ショッピング

SSL グローバルサインのサイトシール

当Webサイトはお客様の情報をSSLによる通信によって暗号化し、保護されています。